热水器爆炸门窗横帅康干衣机清洗飞 厂家：有维修痕迹不予赔偿

近日，凯里市民刘女士给本报黔东南记者站热线打来电话称，自己家里的热水器发生了爆炸事故，目前家里一片狼藉。

热水器爆炸防盗门都被整个炸下来

11月9日中午，帅康热水器移机，刘女士接到小区保安电话称，自己出租在外的一套房屋发生爆炸事故，重庆帅康燃气灶厂家维修，要求其赶紧回家查看。“我看到房间时都震惊了，没想到会那么严重。”刘女士说，当时连防盗门都被整个炸了下来，让她实在想不通一个小小的热水器，怎么会有这么大的冲击力。

11月20日下午，记者来到事发地点刘女士家中时，看到家里一片狼藉，除四周墙壁大片的脱落外，卫生间内的墙面上还有一大块破裂，家里客厅、卧室的门也因为爆炸的冲击而垮了，房屋内的四扇窗户直接被冲到楼下，其余窗户玻璃也都被震碎。事故热水器则完全变了形，内桶和外壳完全分离，重庆帅康电热水器厂家维修，摆放在屋子的一角，重庆帅康微波炉维修电话，只能依稀从变形的外壳上看到热水器的品牌名“恒热”二字。

“不仅我家里受损严重，当时停在楼下的多辆汽车也都遭了殃。”杨女士说，帅康燃气灶消毒杀菌，目前该套房屋出租给一家三口居住，幸好事发时均不在家，否则后果不堪设想。

热水器外壳

消费者协会：支持消费者走法律程序

12月5日，记者前往凯里市消费者协会进行采访。据凯里市消费者协会负责人陈晓勇介绍，事故发生后，消协方面先后5次与该厂家进行联系，希望其能与刘女士再次进行协商处理，但该厂家明确表示，对此事将不会进行任何赔偿，并向凯里市消费者协会发来一封盖有公司公章的情况说明写到：

“我公司11月10日9点10分接到客户报修，家里发生爆炸导致财产损失，疑是热水器造成的，要求厂家上门处理。

结论：在事故现场，发现一台装有非原装部件的我司热水器，现场无法判断事故起因，因此无法按客户要求承担赔偿责任。”

目前，凯里市消费者协会正在联系该厂家所在地的消费者协会告知该情况，希望对方能协助处理此事。“当然，若协商不成，我们也支持消费者走正规的法律程序，向人民法院提起诉讼。”陈晓勇说。

正文已结束，您可以按alt+4进行评论

上一篇：网上找热水器帅康消毒柜消毒杀菌维修电话遇“李鬼”

下一篇：Steam夏季促销实锤6重庆帅康消毒柜特约维修部月22日开始！握紧钱包准备战斗