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Q:如更换商品出现断货怎么办?
A:在我们无法补货的情况下,您可以不限制更换其它任何帅康厨卫电器山西奥特莱斯店的商品

Q:为什么有些商品是剪标的?
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题,重庆帅康热水器维修原厂配件客服服务,重庆帅康干衣机维修专线,转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质,如追求完美者建议去帅康厨卫电器山西奥特莱斯店的专柜购买。

Q:关于商品品质问题?
A:帅康厨卫电器山西奥特莱斯店在发货前都会经过质量检查,但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在,这属于正常现像,否则早已发到专柜出售了。这样帅康厨卫电器山西奥特莱斯店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

Q:收到的包袱是破的怎么办?
A:请当面拒收,并且当着快递公司人员的面及时联系帅康厨卫电器山西奥特莱斯店。帅康厨卫电器山西奥特莱斯店会为您解决问题。

Q:物流方责任
A:物流人员不负责任,把买家的快递让别人签收,造成买家货物损失。在这种状况下,重庆帅康燃气灶售后维修,过失方是物流公司,买家可以投诉到物流总公司,如果不给于处理消费者协会投诉,帅康厨卫电器山西奥特莱斯店的客服要积极的配合处理这一事故。

Q:我没有网上银行,还可以通过其他方式交易吗?
A:帅康厨卫电器山西奥特莱斯店推荐您使用网上银行,您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址,重庆帅康电热水器厂家维修,到银行柜台开通网上银行(如果办网银只是为了网购,建议您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”,这样帐户密码被人知道了钱也转不走)。 如果您信得过帅康厨卫电器山西奥特莱斯店,也暂时不想办理网上银行,可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号,汇款后,请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给帅康厨卫电器山西奥特莱斯店的在线客服.帅康厨卫电器山西奥特莱斯店以专业信誉保证您汇款后能如数收到

Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

Q:帅康厨卫电器山西奥特莱斯店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前帅康厨卫电器山西奥特莱斯店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“违背承诺”的投诉,重庆帅康微波炉售后维修,后续帅康厨卫电器山西奥特莱斯店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后维权期,可联系帅康厨卫电器山西奥特莱斯店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一致意见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

Q:如何举报诈骗行为?
A:如果您发现帅康厨卫电器山西奥特莱斯店有欺诈行为,且相关支付宝交易仍在进行中,建议您及时申请退款操作,避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束,买家也可以发起相关投诉维权。

Q:如果快递三天内还没达怎么办?
A:请直接联系帅康厨卫电器山西奥特莱斯店的售后服务,并且报上快递公司及单号,帅康厨卫电器山西奥特莱斯店会帮你咨询详细情况。


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