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以“扫尽万家油烟 帅康一马当先”闻名于世的帅康集团, 2011再获中国厨电行业金口碑品牌。目前,帅康用户已达到3000万之多,每百户家庭拥有吸油烟率最高,品牌价值86.76亿元,位居厨电行业第一。帅康这些骄人的业绩有什么奥秘吗?帅康精益求精的品质意识就是帅康的折桂之术。
38万元次品与质量零缺陷意识
帅康集团有限公司的前身是余姚市调谐器配件厂,从生产2分钱一只的小螺钉开始,集团总裁邹国营就牢固地树立起质量第一的意识。1993年帅康首开深型吸油烟机的先河,实现了由配套产品向民用消费品生产的飞跃,邹国营更是把产品的质量当做企业的生命。作为帅康员工质量培训的典型案例,他两砸次品的故事在社会上广为流传,也让质量零缺陷意识深深烙在了帅康人的心里。
一批价值18万元的吸油烟机各项性能指标都完全符合要求,只因主壳体因喷塑设备调试不到位操作工技术不熟练,壳体微微有些泛黄,如果不仔细分辩还看不出来。邹国营知道后,不顾众人的反对,立即找来一把榔头,带领全质办的人将这批吸油烟机全部敲碎。1995年,帅康电机厂由于用料不符合要求,电机出现了以次充好的现象,邹国营当即带领质检部、供应部领导到电机厂进行突击检查,对不合格的价值达20万元的电机全部封存。并对这家电机厂负责人提出两条处理意见:一是敲坏电机、全部报废;二是停止配套。该负责人最终选择了继续给帅康配套,当场砸毁了电机。
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