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描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，重庆帅康燃气灶受理维修中心，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，重庆帅康燃气灶厂家维修部，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

如果您的帅康电器产品已过保修期，或人为天灾造成机器损坏，在正式排除故障之前，维修技师先向您报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，帅康消毒柜拆装，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

六、排除故障

如果您同意维修，便开始正式排除故障，重庆帅康消毒柜官方授权维修电话，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，重庆帅康微波炉售后客服电话，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。

最终解释权归绍兴帅康热水器售后服务中心所有

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