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随着现代生活水平的提升，越来越多人性化、智能化、时尚个性的厨卫家电产品逐渐成为消费者的新宠。而这样庞大的消费市场背后潜藏着质量故障和售后服务跟不上等问题。据有关机构统计显示：厨卫家电产品投诉正呈年年攀高的趋势，而厨卫家电产品的质量和售后服务问题则成为投诉的“顽症”。 投诉一：帅康烟机出故障，一周三次没修好 近期，重庆帅康热水器售后客服电话，北京市海淀区消费者郑新建向记者投诉：本人于2004年5月1日花800元购买了一款帅康m355烟机。最近发现烟机左边的灯不亮了，帅康电热水器电热水器保养，重庆帅康热水器统一维修网点，打售后服务电话报修，2009年4月18日售后怠，重庆帅康消毒柜客服维修，重庆帅康消毒柜官方统一客服维修中心
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