帅康热水器旗舰店声明
Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，重庆帅康壁挂炉厂家统一报修网点，并支付快递费用，帅康热水器旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，帅康热水器旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。帅康热水器旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。
Q：帅康热水器旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品；
2、鲜活易腐类商品；
3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
4、交付的报纸期刊类商品；
5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
“售后到家”是帅康热水器旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。
Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。
Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的帅康热水器旗舰店售后保障单背面的退货地址。
公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前帅康热水器旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。
Q：关于帅康热水器旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加帅康热水器旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
退款金额在1000元及以下可选择退帅康热水器旗舰店余额，退款时效即时到账。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，重庆帅康消毒柜厂家维修电话，重庆帅康燃气灶官方唯一客服热线，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。
此服务仅支持帅康热水器旗舰店配送范围。
Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至帅康热水器旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。
因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款
商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，帅康热水器旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，重庆帅康微波炉客服维修，重庆帅康电热水器官方统一客服维修中心，售后到家服务时效顺延。
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