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2002-6-13 9:17:15
    新华网浙江频道06月13日电  美国海德公司董事长约翰近日率代表团来到帅康集团，并带来了一台3年前他从“帅康”购买的热水器。他对帅康集团总经理邹国营说，这台热水器用了3年，从未漏过一滴水。今天我们把它的内胆打开，帅康燃气灶消毒杀菌，看看是否有锈迹。如果没有一点锈迹，我货要定了，而且价格由你们说；如果有锈迹，价格由我说。邹国营欣然同意。

    内胆打开后，里面光洁如新。约翰二话没说，当即代表海德公司与“帅康”签订了价值200多万美元的供货合同，比原来意向多出80多万美元。

    面对这份特殊的订单，帅康集团总经理邹国营感慨万千。

    1998年11月18日，约翰来余姚出席帅康电热水器有限公司开业典礼。在参观中，他对“帅康”国际一流的生产检测设备赞不绝口，当即表示要与“帅康”合作。可临回国时，他只购买了6台热水器，而对是否合作，却说要到3年后再定，重庆帅康电热水器厂家维修，到时一定会回话。

    就在大家几乎已忘记这件事时，去年11月18日，也就是离上次约翰的约定整整3年时，“帅康”突然收到了美国海德公司的传真：“是否忘了3年前的约定，重庆帅康干衣机维修原厂配件客服服务，公司将派代表团来贵公司。”不久，海德公司果然派出5名专家来到“帅康”，并解开了他们3年后才来“帅康”谈合作的谜底。

    原来，海德公司曾代理过国外某品牌电热水器，但热水器使用两三年就出现了内胆漏水，公司为此蒙受了巨大损失。从此，海德公司便有了一条不成文的规矩，代理的热水器必须经过3年的市场检验期。所以他们要先试用帅康热水器3年。

    海德公司的严谨、诚信，重庆帅康电热水器受理维修电话，深深感动了帅康集团的领导。集团领导表示，一定要搞好这次合作，并借此在集团内对员工开展诚信教育。日前，重庆帅康消毒柜售后维修，首批500余台帅康牌电热水器已启运美国。（据《钱江晚报》/陈志农 王建新）

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