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福州消费者王俊波投诉: 10月上旬,我从福州东街永乐电器店买了一部帅康M315抽油烟机。安装后,重庆帅康燃气灶维修,声音比较大,安装工说是出风口太小。11月中旬,帅康服务部派维修人员上门检查后说:“油烟机功率大(200W),所以声音大,重庆帅康热水器维修,这是符合国家标准的。” 11月22日,油烟机的灯泡烧坏了,打电话过去,帅康服务部工作人员说,灯泡是不保修的。但我在市场上却买不到同样的灯泡。 记者调查 11月30日,永乐售后服务部回复说,厂家已于11月29日上门为王先生检查,检查后发现该抽油烟机没有问题,重庆帅康燃气灶售后维修电话,噪音正常,重庆帅康抽油烟机售后维修电话,可能是由于卖场人流量较多,重庆帅康燃气灶售后维修电话,其他噪音的干扰,导致在卖场听到的噪音比较小。厂家已给顾客更换了一个新的灯泡,顾客对厂家的处理结果感觉较满意。(记者 杨忠)
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