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家住青山122街的万女士昨向记者反映,她家前几年买了维佳的燃气热水器,7月份,热水器打不着火了,就拨打保修卡上面的售后电话反映问题。7月4日,维佳售后派维修人员上门为她更换了一个脉冲,收取了120元,承诺所换零件保修半年。
10月底,万女士发现热水器又打不着了,就给售后打电话,售后应付几句后就挂了电话。后来,她再次致电售后,没料到,其工作人员接起电话竟称:“你打错了,这是洗浴中心。”
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